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一、質量(liang)保證：凡購買我公司產(chan)品(pin)，在使(shi)用(yong)產(chan)品(pin)過(guo)程中(zhong)出現產(chan)品(pin)開(kai)裂，耐磨性(xing)未能達到(dao)使(shi)用(yong)要求或(huo)是(shi)安裝尺寸未能達到(dao)用(yong)戶標(biao)準等相(xiang)關問(wen)題(ti)，我公司將給(gei)予(yu)無條件調(diao)換(huan)，或(huo)是(shi)退貨(huo)(huo)處理，貨(huo)(huo)款全部(bu)退回！
二、發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)流程：1.公(gong)司(si)現貨(huo)(huo)(huo)(huo)充足，發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)前付清貨(huo)(huo)(huo)(huo)款，倉庫遞交發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)清單(dan)，物(wu)流發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)。2.公(gong)司(si)現貨(huo)(huo)(huo)(huo)充足，可預(yu)付30%定金(jin)，物(wu)流發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)，余款由物(wu)流公(gong)司(si)代收。3.公(gong)司(si)現貨(huo)(huo)(huo)(huo)不足，可預(yu)付定金(jin)，并向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)承諾(nuo)交貨(huo)(huo)(huo)(huo)期限，產品生產出來，驗(yan)收合格(ge)后，付清余款，及時發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)。4.非標產品，客(ke)戶(hu)(hu)提供圖紙，根據客(ke)戶(hu)(hu)使(shi)用要求進行生產，產品驗(yan)收合格(ge)后，款到發(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)。
三、售(shou)后(hou)(hou)服務：在(zai)(zai)使(shi)用(yong)我公(gong)司(si)產(chan)品過(guo)程中出現質量問(wen)題(ti)(ti)、安裝問(wen)題(ti)(ti)等一系列問(wen)題(ti)(ti)，我公(gong)司(si)在(zai)(zai)接(jie)到客(ke)戶反映后(hou)(hou)將耐心的(de)為客(ke)戶排(pai)憂解(jie)難，為客(ke)戶提(ti)供滿意的(de)解(jie)決方案。如客(ke)戶所反映的(de)問(wen)題(ti)(ti)不能有效的(de)解(jie)決，我公(gong)司(si)承諾在(zai)(zai)24小時內派出售(shou)后(hou)(hou)人(ren)員前往用(yong)戶現場進行指導解(jie)決，以保障客(ke)戶的(de)利益。
軒亞(ya)公司在(zai)服(fu)(fu)務(wu)上注重(zhong)細節，認真聆(ling)聽(ting)客戶(hu)咨詢的(de)所有問題，積極調動可以利用的(de)資源，來滿(man)足客戶(hu)的(de)需求(qiu)。滿(man)足客戶(hu)的(de)要(yao)求(qiu)、讓客戶(hu)滿(man)意就是我們的(de)工作，不管是老(lao)客戶(hu)還是新客戶(hu)，軒亞(ya)人要(yao)用“全(quan)心全(quan)力(li)、盡心盡責(ze)”的(de)標準去(qu)完(wan)成好每一次服(fu)(fu)務(wu)客戶(hu)的(de)任(ren)務(wu)。
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